Du lịch Hồ Tràm - Trải nghiệm đẳng cấp 5 sao The Grand Ho Tram Strip

* Vé trẻ em:
- Đối với trẻ em từ 3 đến dưới 6 tuổi phụ thu: 250.000/bé (tiền ăn sáng), gia đình tự lo cho bé ăn (các bữa chính), ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có).
- Đối với trẻ em dưới 3 tuổi (miễn phí), gia đình tự lo cho bé ăn ngủ và tự trả phí tham quan (nếu có).
- Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em dưới 6 tuổi. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em phải mua giá vé bằng giá trẻ em 6-11 tuổi.
- Tiêu chuẩn trẻ em từ 6 đến 11 tuổi bao gồm: Suất ăn, ghế ngồi và ngủ ghép chung với gia đình.

Giá tour bao gồm:  
- Chi phí xe máy lạnh phục vụ theo chương trình.
- Chi phí khách sạn tại The Grand Ho Tram Strip, loại phòng Dune view (tiêu chuẩn 2 khách/phòng).  Lẻ khách ngủ giường phụ hoặc chịu phí phụ thu phòng đơn: 1.350.000 đ/ khách
- Các dịch vụ tại khách sạn:
+ Miễn phí minibar ngày đến
+ Miễn phí xem phim 2D & 3D (theo lịch chiếu & đăng ký tại khách sạn)
+ Miễn phí trải nghiệm sân gôn mini Putt-Putt
+ Miễn phí tour tham quan núi Minh Đạm ( tùy thuộc vào lịch mở cửa hoạt động của khu di tích & đăng ký tại khách sạn)
- Chi phí các bữa ăn theo chương trình (bữa ăn chính đặt bên ngoài khách sạn)
- Hướng dẫn viên tiếng Việt suốt tuyến.
- Quà tặng: nón,  nước suối, khăn lạnh, viết…

Giá tour không bao gồm:  
- Sử dụng các dịch vụ - tiện nghi của khách sạn (không bao gồm trong tiền phòng)
- Chi phí ăn uống, giặt ủi, điện thoại và các chi phí cá nhân khác.
- Chi phí phụ thu phòng đơn: 1.350.000 đ/ khách.

THÔNG TIN HƯỚNG DẪN
* Hành lý và giấy tờ tùy thân:  
- Du khách mang theo giấy Chứng Minh Nhân Dân hoặc Hộ chiếu. Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và đi tour.
- Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.
- Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo Giấy khai sinh hoặc Hộ chiếu. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy Chứng Minh Nhân Dân hoặc Hộ chiếu riêng
- Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính
- Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.
- Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế  hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy hôn thú.

* Trường hợp hủy vé tour, du khách vui lòng thanh toán các khoản lệ phí hủy tour như sau:

a) Đối với ngày thường:
- Du khách chuyển đổi tour sang ngày khác và báo trước ngày khởi hành trước 7 ngày sẽ không chịu phí (không áp dụng các tour IKO, tour KS 4- 5 sao), nếu trễ hơn sẽ căn cứ theo qui định hủy phạt phía dưới và chỉ được chuyển ngày khởi hành tour một (1) lần.
- Hủy vé trong vòng 24 giờ hoặc ngay ngày khởi hành, chịu phạt 90% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 2 - 4 ngày, chịu phạt 50% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 5 - 7 ngày, chịu phạt 30% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành 7 ngày, chịu phạt 10% tiền tour.

b) Đối với dịp Lễ, Tết:
- Khách chuyển đổi tour sang ngày khác và báo trước ngày khởi hành trước 15 ngày sẽ không chịu phí (không áp dụng các tour KS 4- 5 sao), nếu trễ hơn sẽ căn cứ theo qui định hủy phạt phía dưới và chỉ được chuyển ngày khởi hành tour 1 lần.
- Hủy vé trong vòng 24 giờ hoặc ngay ngày khởi hành, chịu phạt 100% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 2 - 7 ngày, chịu phạt 80% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 8 - 15 ngày, chịu phạt 50% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành 15 ngày, chịu phạt 20% tiền tour.
c) Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ  thanh toán trong khỏang thời gian nói trên.
d) Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai, dịch bệnh hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Lữ hành Saigontourist sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó

* Ghi chú khác:
- Công ty xuất hóa đơn cho du khách có nhu cầu (Trong thời hạn 7 ngày sau khi kết thúc chương trình du lịch). Du khách được chọn một trong những chương trình khuyến mãi dành cho khách lẻ định kỳ (Nếu có).
- Du khách có mặt tại điểm đón trước 15 phút. Du khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành’.

1/ Tôi đăng ký tour đi Hồ Tràm nhưng không đi xe cùng đoàn được không?
Quý khách có thể không đi xe cùng đoàn khi đến khách sạn, quý khách cần thông báo thông tin trước với Hướng dẫn viên của đoàn

2/ Thời gian nhận phòng và trả phòng tại Hồ Tràm như thế nào?
Nhận phòng sau 15 giờ và trả phòng trước 12 giờ

3/ Người nước ngoài ở The Grand Ho Tram Strip có bị phụ thu không? Nếu phụ thu thì bao nhiêu?
The Grand Ho Tram không phụ thu khách nước ngoài

4/ Nam nữ ở chung phòng có cần phải có chứng nhận kết hôn không?
Theo nguyên tắc sẽ cần

5/ Gia đình gồm: 2 vợ chồng, 3 con: 1 bé trên 11 tuổi, 2 bé dưới 11 tuổi có được ở chung 1 phòng không?
Không được, quy định khách sạn chỉ ở tối đa 4 người trong 1 phòng.

6/ Những dịch vụ nào có thể được sử dụng miễn phí trong khách sạn?
Các dịch vụ tại khách sạn:
+ Miễn phí minibar ngày đến
+ Miễn phí xem phim 2D & 3D (theo lịch chiếu & đăng ký tại khách sạn)
+ Miễn phí trải nghiệm sân gôn mini Putt-Putt
+ Miễn phí tour tham quan núi Minh Đạm ( tùy thuộc vào lịch mở cửa hoạt động của khu di tích & đăng ký tại khách sạn)

7/ Bữa ăn trong tour như thế nào?
Bữa ăn chính trong tour bao gồm các món cơ bản: Cơm, canh, xào, món mặn, tráng miệng. Tour sẽ ăn tại nhà hàng bên ngoài khách sạn, cách khách sạn khoản 1,5 - 2km.

8/ Nếu muốn ở thêm sau tour thì như thế nào?
Lữ hành Saigontourist sẽ đặt thêm phòng cho quý khách. Quý khách tự túc phương tiện về hoặc có thể về bằng xe buýt của khách sạn, thời gian xe buýt quý khách có thể liên lạc với lễ tân.

9/ Đi tour cần mang theo giấy tờ gì?
Quý khách mang theo giấy Chứng Minh Nhân Dân hoặc Hộ chiếu. Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và đi tour.

10/ Muốn nâng hạng phòng tại khách sạn được không?
Có thể được, tùy thuộc vào ngày đó khách sạn còn phòng mà khách yêu cầu hay không, nếu còn quý khách trả thêm phần phí chênh lệch.

Xem thêm câu hỏi thường gặp khác