*Giá tour trọn gói bao gồm
- Chi phí xe máy lạnh phục vụ theo chương trình tham quan.
- Vé máy bay Vietnam Airlines khứ hồi: Cần Thơ – Hà Nội – Cần Thơ (01 kiện 10kg xách tay + 01 kiện 23kg ký gửi).
- Chi phí 04 đêm khách sạn 3 sao theo tiêu chuẩn 2 – 3 khách/phòng.
- Chi phí ăn – uống theo chương trình.
- Chi phí tham quan theo chương trình.
- Chi phí Hướng dẫn viên tiếng Việt tham quan tại Miền Bắc.
- Quà tặng: Nón, nước suối, khăn lạnh.
- Thuế VAT.
- Bảo hiểm du lịch tối đa lên đến 150.000.000 đ/khách/vụ.
*Giá tour không bao gồm
- Chi phí khách ngủ phòng đơn.
- Chi phí cáp treo Fansipan - Sapa (750.000đ/khách người lớn, 550.000đ/khách trẻ em)
- Chi phí cáp treo Nữ Hoàng – Hạ Long (400.000đ/khách người lớn, 300.000đ/khách trẻ em)
- Chi phí tham quan ngoài chương trình.
- Chi phí điện thoại, giặt ủi, và chi phí cá nhân khác.
*Giá vé trẻ em
- Trẻ em dưới 05 tuổi: miễn phí vé tour, cha mẹ tự lo chi phí phát sinh của bé.
- Trẻ em từ 05 – dưới 11 tuổi: thu 50% giá tour người lớn và ngủ chung giường với ba mẹ.
- Trẻ em từ 11 tuổi trở lên tính vé như người lớn.
Lưu ý: 02 (hai) người lớn chỉ được kèm với 1 (một) trẻ em dưới 06 tuổi. Nếu trẻ em đi kèm nhiều hơn thì từ em thứ hai phải mua ½ vé.
- Trẻ em miễn phí mua ghế ngồi : Giá 950.000vnd/bé
THÔNG TIN HƯỚNG DẪN
*Quy định vé máy bay:
- Không được phép gia hạn vé máy bay.
- Không được phép đổi tên.
- Không được phép hoàn/hủy vé máy bay. Nếu hủy phải thanh toán 100% chi phí vé máy bay.
- Không được phép thay đổi đặt chỗ.
- Không được phép đổi lộ trình.
* Trường hợp hủy vé tour, quý khách vui lòng thanh toán các khoản lệ phí hủy sau:
a) Đối với ngày thường:
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 2 ngày, chi trả 100% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 3 – 6 ngày, chi trả 80% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 7 - 14 ngày, chi trả 60% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 15 ngày trở lên, chi trả 50% tiền tour.
b) Đối với dịp Lễ, Tết:
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 6 ngày, chi trả 100% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 7 - 14 ngày, chi trả 80% tiền tour.
- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 15 ngày trở lên, chi trả 60% tiền tour.
c) Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khoảng thời gian nói trên, sau thời gian trên mọi khiếu nại, thắc mắc sẽ không được giải quyết.
d) Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Lữ hành Saigontourist sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó.
e) Trường hợp hủy tour do dịch bệnh (khi có công văn giãn cách hoặc dừng các hoạt động du lịch, tập trung đông người của cơ quan nhà nước có thẩm quyền), Lữ hành Saigontourist sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc bảo lưu lại số tiền tour khách đã đặt cọc/thanh toán đến thời điểm thích hợp tour có thể khởi hành được. Đối với tour đi bằng đường bay sẽ áp dụng theo chính sách hỗ trợ của hãng hàng không. Không áp dụng hoàn tiền đối với trường hợp này.
* Quy định thanh toán khi đăng ký tour:
a) Đối với ngày thường:
- Thời gian giữ chỗ: 36 giờ.
- Trong quá trình giữ chỗ, quý khách sẽ tiến hành đặt cọc: 50% tổng số tiền tour.
- Quý khách vui lòng thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 07 ngày.
b) Đối với dịp Lễ, Tết:
- Thời gian giữ chỗ: 36 giờ.
- Trong quá trình giữ chỗ, quý khách sẽ tiến hành đặt cọc: 60% tổng số tiền tour.
- Quý khách vui lòng thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 15 ngày.
* Hành lý và giấy tờ tùy thân:
- Du khách mang theo giấy CMND (còn hạn sử dụng trong vòng 15 năm) hoặc Hộ chiếu (còn hạn sử dụng ít nhất 6 tháng). Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và đi tour.
- Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.
- Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao y) hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ đủ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CMND.
- Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính và còn hạn sử dụng tính đến ngày về của chuyến đi.
- Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.
- Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy hôn thú.
* Lưu ý:
- Du khách có mặt tại sân bay trước 2 tiếng so với giờ máy bay khởi hành. Trong trường hợp đến trễ không làm thủ tục đúng giờ (khi hãng hàng không đã đóng quầy, kết thúc chấp nhận hành khách); Không lên máy bay trước giờ đóng cửa lên máy bay, hoặc hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như “hủy vé ngay ngày khởi hành”.
- Công ty xuất hóa đơn cho du khách có nhu cầu (Trong thời hạn 7 ngày sau khi kết thúc chương trình du lịch). Du khách được chọn một trong những chương trình khuyến mãi dành cho khách lẻ định kỳ (Nếu có).
- Trường hợp Du khách muốn ngủ phòng đơn phải đóng thêm chi phí phụ thu.
