Du lịch HÀ NỘI – ĐÀ LẠT

GIÁ TOUR BAO GỒM:
- Chi phí vé máy bay khừ hồi (HANBMT/PXUHAN) gồm hành lý (23kg ký gửi + 10kg xách tay).
- Xe ô tô du lịch chuyên nghiệp phục vụ khách
- Chi phí 03 đêm khách sạn: hạng phòng đồng hạng tiêu chuẩn 3*, 02 khách/phòng. Nếu lẻ nam hoặc nữ là 03 khách/phòng
- Chi phí ăn – uống theo chương trình. 
- Chi phí tham quan theo chương trình.
- Chi phí Hướng dẫn viên tiếng Việt từ địa phương 
- Chi phí nước, khăn lạnh
- Thuế VAT & phí phục vụ.
- Miễn phí bảo hiểm du lịch Bảo Việt tối đa lên đến 150.000.000 đ/vụ/tour
* GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:
- Chi phí giặt là, điện thoại trong khách sạn, đồ uống phát sinh và các chi phí cá nhân khác.
- Chi phí tham quan, vận chuyển ngoài nội dung dịch vụ bao gồm.
- Phụ thu phòng đơn khách sạn
* Tiêu chuẩn trẻ em (TE):
- Trẻ em dưới 2 tuổi: 500.000 vnd + miễn phí tour, bố mẹ tự lo chi phí khác (nếu có).
- Trẻ em dưới 4 tuổi: 90% VMB + miễn phí tour, bố mẹ tự lo chi phí khác (nếu có).
- Trẻ em từ 5- dưới 10 tuổi: 90% VMB + 70% giá tour người lớn (bao gồm suất ăn , chỗ ngồi trên xe, thắng cảnh theo chương trình), không có tiêu chuẩn giường.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên: Tính giá như người lớn.
LƯU Ý:
- Mỗi phòng tối đa 02 người lớn & 02 TE (dưới 10 tuổi) hoặc 03 người lớn & 1 TE (dưới 10t).
- Quý khách đăng ký đầy đủ họ tên và ngày tháng năm sinh (trẻ em) ngay khi đăng ký dịch vụ
- Thông tin yêu cầu: Họ và tên, TE có ngày tháng năm sinh cho nhân viên tư vấn qua email hoặc qua tin nhắn (tin nhắn thường/ zalo/ messenger/ viber,..) để đảm bảo chính xác. Lữ hành Saigontourist sẽ căn cứ vào thông tin Quý khách cung cấp & tiến hành đặt dịch vụ, nếu thông tin Quý khách cung cấp sai thì chi phí sẽ không được hoàn lại, công ty chỉ hỗ trợ đặt vé mới cho Quý khách mà không tính phí dịch vụ - chi phí vé mới tính theo thời điểm đặt.
- Quý khách chỉ được chọn một trong những chương trình khuyến mãi dành cho khách lẻ định kỳ (Nếu có). Không áp dụng đồng thời nhiều chương trình KM.
- Quý khách có mặt tại điểm đón tối thiểu15 phút. Quý khách đến trễ khi xe đã khởi hành hoặc Không làm thủ tục đúng giờ (khi hãng hàng không đã đóng quầy, kết thúc chấp nhận hành khách)/ Không lên máy bay trước giờ đóng cửa lên máy bay/hủy tour không báo trước vui lòng chịu phí như ‘hủy vé ngay ngày khởi hành=100%'.
- Giấy tờ tùy thân còn thời hạn sử dụng: CCCD hoặc Hộ chiếu. Đối với khách là Việt kiều/Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và khi đi tour.
- Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên)/ khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch. 
- Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy Hộ Chiếu/CCCD đúng quy định hiện hành.
- Tất cả giấy tờ tùy thân mang theo đều phải bản chính.
- Quý khách có mặt tại sân bay trước 2 tiếng so với giờ khởi hành (nếu tự túc phương tiện).
*Công ty xuất hóa đơn cho quý khách có nhu cầu (Trong thời hạn 7 ngày sau khi kết thúc tour). 
* Đây là chương trình hợp tác với hãng hàng không có một số lưu ý:
- Giá VMB không bao gồm suất ăn/uống trên máy bay (Vietjet) & tuỳ chặng bay (Vietnamairlines).
- Không được thay đổi thông tin đặt chỗ: họ tên hành khách, chuyến bay, ngày bay, chặng bay, tách đoàn, gia hạn vé – theo quy định từng hãng hàng không.
- Số lượng khách tối thiểu để tổ chức tour: 10 khách/đoàn.
Quý khách được miễn cước 1 KIỆN (23 kg) hành lý ký gởi và 1 KIỆN (10kg) hành lý xách tay (đối với Vietnamairlines) và Miễn phí 7kg xách tay đối với Vietjet.
QUY ĐỊNH NHẬN VÀ TRẢ PHÒNG:
Giờ nhận phòng : sau 14h00.
Giờ trả phòng : trước 12h00.
Đối với việc nhận phòng sớm, trả phòng muộn sẽ tính phí theo qui định của khách sạn.
CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY:
* Trường hợp hủy landtour (không bao gồm VMB) quý khách vui lòng thanh toán các khoản sau:
Quý khách chuyển đổi tour sang ngày khác/hủy tour, có báo trước ngày khởi hành 15 ngày(đổi 01 lần) sẽ không chịu phí (hoặc chịu phí cọc resort/ks cao cấp), trường hợp còn lại: 
Hủy vé trong vòng 24 giờ - 03 ngày trước ngày khởi hành, chịu phạt 100% tiền tour.
Hủy vé trước ngày khởi hành từ 4 - 7 ngày, chịu phạt 80% tiền tour. 
Hủy vé trước ngày khởi hành từ 8 - 14 ngày, chịu phạt 50% tiền tour. 
* Trường hợp hủy Vé máy bay, quý khách vui lòng thanh toán các khoản sau:
Quý khách chuyển đổi tour sang ngày khác/hủy,có báo trước ngày khởi hành15 ngày sẽ được đổi 01 lần & chịu chi phí chênh lệch đối với vé mới cộng 100.000 vnd/khách phí dịch vụ xuất vé. Trường hợp còn lại:
Hủy vé trong vòng 24 giờ - 03 ngày trước ngày khởi hành, chịu phạt 100% VMB.
Hủy vé trước ngày khởi hành từ 4 - 14 ngày, chịu phạt 60% tiền VMB 
*Sau khi hủy tour, quý khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc tour.
*Đối với chương trình “SIÊU KHUYẾN MÃI” , “TRI ÂN ĐẶC BIỆT” , “TOUR GIẢM GIỜ CHÓT” , hủy tour mất 100% phí (bao gồm cả land tour + VMB)
*Các TH bất khả kháng từ phía khách hàng, trao đổi cụ thể với nhân viên nhận đặt tour.
ĐIỀU KHOẢN THANH TOÁN:
Thanh toán đặt cọc tối thiểu 50% ngay sau khi xác nhận (trong vòng 24h sau khi đã giữ chỗ).
Thanh toán nốt tổng số tiền còn lại trước 07 ngày khởi hành.
Liên hệ tư vấn và đặt tour tại:
CN CÔNG TY TNHH MTV DỊCH VỤ LỮ HÀNH SAIGONTOURIST TẠI HÀ NỘI
55B Phan Chu Trinh, Quận Hoàn Kiếm, Tp.Hà Nội - Tel: 04. 8 250 923 (Ext: 535,526) 
Tầng 11, tòa nhà HCMCC , 249A Thụy Khuê, Quận Tây Hồ,Tp Hà Nội Tel: 04. 38250925