- Chi phí xe máy lạnh phục vụ theo chương trình tham quan.

- Vé máy bay Vietnam Airlines khứ hồi: Cần Thơ - Hà Nội - Cần Thơ (01 kiện 10kg xách tay + 01 kiện 23kg ký gửi).

- Chi phí khách sạn theo tiêu chuẩn 2 - 3 khách/phòng.

- Chi phí ăn - uống theo chương trình.

- Chi phí tham quan theo chương trình.

- Chi phí Hướng dẫn viên tiếng Việt tham quan tại Miền Bắc.

- Quà tặng: Nón, nước suối, khăn lạnh.

- Thuế VAT.

- Bảo hiểm du lịch tối đa lên đến 150.000.000 đ/khách/vụ.

- Chi phí khách ngủ phòng đơn.

- Chi phí cáp treo Fansipan, cầu kính Bạch Long.

- Chi phí tham quan ngoài chương trình.

- Chi phí điện thoại, giặt ủi, và chi phí cá nhân khác.

- Trẻ em dưới 2 tuổi: thu phí vé máy bay (ngồi chung ghế với cha mẹ). Không thu tiền tour, phụ huynh tự lo chi phí phát sinh của bé.

 - Trẻ em từ 2 đến dưới 6 tuổi: Bao gồm vé máy bay. Không thu tiền tour, các chi phí phát sinh của bé cha mẹ tự lo.

 - Trẻ em từ 6 đến dưới 12 tuổi: tiêu chuẩn gồm vé máy bay, ghế ngồi trên xe, ăn uống và tham quan theo chương trình, ngủ chung giường với phụ huynh (không có suất ngủ riêng).

 - Trẻ em đủ 12 tuổi: áp dụng giá và các tiêu chuẩn dịch vụ như người lớn.

 - Hai người lớn chỉ được kèm một trẻ em dưới 6 tuổi. Từ trẻ thứ 2 trở lên, mỗi em đóng bằng giá trẻ em từ 6 đến 11 tuổi.

 * Cách tính tuổi: Tính theo năm sinh.

Đối với ngày thường:

- Thời gian giữ chỗ: 36 giờ.

- Trong quá trình giữ chỗ, quý khách sẽ tiến hành đặt cọc: 50% tổng số tiền tour.

- Quý khách vui lòng thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 07 ngày.

Đối với dịp Lễ, Tết:

- Thời gian giữ chỗ: 36 giờ.

- Trong quá trình giữ chỗ, quý khách sẽ tiến hành đặt cọc: 60% tổng số tiền tour.

- Quý khách vui lòng thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 15 ngày.

Trường hợp hủy tour do sự cố khách quan như thiên tai hoặc do tàu thủy, xe lửa, máy bay hoãn/hủy chuyến, Lữ hành Saigontourist sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc hoàn trả chi phí những dịch vụ chưa được sử dụng của tour đó (ngoại trừ chi phí vé máy bay).

Trường hợp hủy tour do dịch bệnh (khi có công văn giãn cách hoặc dừng các hoạt động du lịch, tập trung đông người của cơ quan nhà nước có thẩm quyền), Lữ hành Saigontourist sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác ngoài việc bảo lưu lại số tiền tour khách đã đặt cọc/thanh toán đến thời điểm thích hợp tour có thể khởi hành được. Đối với tour đi bằng đường bay sẽ áp dụng theo chính sách hỗ trợ của hãng hàng không. Không áp dụng hoàn tiền đối với trường hợp này.

- Không được phép gia hạn vé máy bay.

- Không được phép đổi tên.

- Không được phép hoàn/hủy vé máy bay. Nếu hủy phải thanh toán 100% chi phí vé máy bay.

- Không được phép thay đổi đặt chỗ.

- Không được phép đổi lộ trình.

Sau khi hủy tour, du khách vui lòng đến nhận tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày kết thúc tour. Chúng tôi chỉ thanh toán trong khoảng thời gian nói trên, sau thời gian trên mọi khiếu nại, thắc mắc sẽ không được giải quyết.

- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 6 ngày, chi trả 100% tiền landtour, 100% chi phí vé máy bay.

- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 7 - 14 ngày, chi trả 80% tiền landtour, 100% chi phí vé máy bay.

- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 15 ngày, chi trả 60% tiền landtour, 100% chi phí vé máy bay.

- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 2 ngày, chi trả 100% tiền landtour, 100% chi phí vé máy bay.

- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 3 - 6 ngày, chi trả 80% tiền landtour, 100% chi phí vé máy bay.

- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 7 - 14 ngày, chi trả 60% tiền landtour, 100% chi phí vé máy bay.

- Hủy vé trước ngày khởi hành từ 15 ngày, chi trả 50% tiền landtour, 100% chi phí vé máy bay.

Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist thực hiện chương trình TẶNG MIỄN PHÍ BẢO HIỂM DU LỊCH NỘI ĐỊA dành cho tất cả du khách của Công ty và các chi nhánh trực thuộc tham gia tour trọn gói trên tất cả các tuyến du lịch nội địa, khởi hành trên toàn quốc, với mức bảo hiểm tối đa lên đến 150.000.000 VNĐ/khách/vụ. 

Toàn bộ phí bảo hiểm được tặng miễn phí cho khách hàng của Lữ hành Saigontourist với chương trình, giá và chất lượng dịch vụ tour không đổi.

Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ các văn phòng thuộc Hệ thống Lữ hành Saigontourist trên toàn quốc.

- Du khách mang theo Căn cước công dân (còn hạn sử dụng) hoặc Hộ chiếu (còn hạn sử dụng). Đối với du khách là Việt kiều, Quốc tế nhập cảnh Việt Nam bằng visa rời, vui lòng mang theo visa khi đăng ký và đi tour.

- Khách lớn tuổi (từ 70 tuổi trở lên), khách tàn tật tham gia tour, phải có thân nhân đi kèm và cam kết đảm bảo đủ sức khỏe khi tham gia tour du lịch.

- Trẻ em dưới 14 tuổi khi đi tour phải mang theo giấy khai sinh (bản gốc hoặc bản sao y) hoặc hộ chiếu. Trẻ em từ đủ 14 tuổi trở lên phải mang theo giấy CCCD.

- Tất cả giấy tờ tùy thân đều phải mang bản chính và còn hạn sử dụng tính đến ngày về của chuyến đi.

- Du khách mang theo hành lý gọn nhẹ và phải tự bảo quản hành lý, tiền bạc, tư trang trong suốt thời gian đi du lịch.

- Khách Việt Nam ở cùng phòng với khách Quốc tế  hoặc Việt kiều yêu cầu phải có giấy hôn thú.

Văn phòng chi nhánh Lữ hành Saigontourist tại Cần Thơ

104 – 106 Nguyễn An Ninh, Tp. Cần Thơ - (0292) 381 86 86

Hotline: 0907.214.277 - 0906.869.207