• Vé máy bay khứ hồi 

• Thuế sân bay Đà Nẵng, Changi, Sepang phí an ninh hàng không, phụ phí nhiên liệu.

• Xe đưa đón và tham quan theo chương trình.

• Hướng dẫn Lữ hành Saigontourist đi suốt tuyến và hướng dẫn địa phương.

• Khách sạn 3 sao (2 người/phòng, trường hợp nam, nữ lẻ ngủ phòng ba) theo chương trình.

• Các bữa ăn và vé vào cửa tham quan theo chương trình.

• Quà tặng lưu niệm của Lữ hành Saigontourist Đà Nẵng : nón, tag hành lý

• Bảo hiểm du lịch 

• Chi phí làm hộ chiếu. Thuốc men, nước uống (bia, nước ngọt, vv,… trong các bữa ăn), giặt ủi, điện thoại, hành lý quá cước theo quy định của hàng không, và các chi phí cá nhân khác không liệt kê trên.

• Chương trình tự chọn ngoài chương trình tour

• Phụ thu phòng đơn: 6.200.000 VNĐ/khách 

• Phụ thu nếu quý khách bỏ điểm mua sắm: 750.000 VNĐ/khách 

• Tiền bồi dưỡng cho lái xe, hướng dẫn:125.000 VNĐ/khách/ngày - tương đương 5 USD/khách/ngày (Tỉ giá tại thời điểm khởi hành)

Trẻ em dưới 2 tuổi          : 30% giá tour người lớn. 

Trẻ em từ 2 đến 11 tuổi        : 90% giá của người lớn (bé ngủ chung giường với Bố Mẹ)  

                                          : 100% giá của người lớn (bé có giường riêng).

Trẻ em từ trên 12 tuổi :Tính giá như người lớn 

Quý khách đặt cọc 50% giá tour và gửi bản copy hộ chiếu cho Lữ Hành Saigontourist.

Quý khách thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 10 ngày làm việc.

• Hộ chiếu (Passport) của quý khách phải còn thời hạn trên 6 tháng kể từ ngày về/ Trẻ em phải có Hộ chiếu riêng, không chung với Hộ chiếu với bố mẹ. 

• Quý khách là người nước ngoài hoặc là Việt Kiều, vui lòng mang theo đầy đủ tất cả hộ chiếu (mang theo cả 02 hộ chiếu trường hợp có 02 quốc tịch), và visa Việt Nam (dán vào hộ chiếu hoặc tờ rời) khi đi tour.

• Quý khách vui lòng tham quan theo đúng chương trình tour, không tách đoàn. Nếu có nhu cầu tách đoàn vui lòng thông báo cho nhân viên tư vấn ngay khi đăng ký tour để được tư vấn thêm thông tin và các chi phí phát sinh (nếu có).

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của Bác sĩ và phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khỏe) đi theo. Ngoài ra quý khách từ 70 tuổi trở lên vui lòng mua thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour).

• Chương trình có thể thay đổi tùy tình hình chuyến bay, khách sạn tại Singapore - Malaysia sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày đi 2 - 3 ngày. Các điểm tham quan có thể không theo thứ tự trong chương trình. 

• Vào các tuần lễ cao điểm tại Singapore - Malaysia, khách sạn có thể không ở trong khu vực trung tâm nhưng vẫn đảm bảo tiêu chuẩn khách sạn theo chương trình.

• Trường hợp hủy tour không áp dụng cho các dịp lễ & Tết.

• Sau khi đóng tiền, nếu quý khách muốn hủy tour, vui lòng đem CMND và hóa đơn đã đóng tiền đến ngay văn phòng Lữ hành Saigontourist tại Đà Nẵng (357 Phan Châu Trinh Đà Nẵng) để làm thủ tục hủy tour. Công ty không nhận khách báo hủy qua điện thoại.

• Lữ hành Saigontourist không nhận khách có thai từ 5 tháng trở lên tham gia các tour du lịch nước ngoài.

• Trong trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, đình công, bạo động, phá hoại, chiến tranh, dịch bệnh, chuyến bay bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật, ...dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp tục được, Lữ hành Saigontourist sẽ hoàn trả lại tiền tour cho quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, … và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. 

• Nếu quý khách yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thánh toán thêm tiền phụ thu.

• Trong trường hợp chỉ có 01 khách (người lớn) đi với 01 bé (dưới 12 tuổi), quý khách vui lòng đóng tiền tour cho Bé ngủ giường riêng. 

• Vì bất kỳ lý do bất khả kháng nào mà đoàn không đủ 10 khách để khởi hành, quý khách vui lòng chuyển sang ngày khởi hành khác hoặc Lữ hành Saigontourist sẽ hoàn lại 100% tiền mà quý khách đã thanh toán cho công ty.

• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm và các điều kiện hủy tour trong chương trình. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.

KHI ĐI TOUR, QUÝ KHÁCH MANG THEO HỘ CHIẾU BẢN CHÍNH CÒN HẠN TRÊN 6 THÁNG TÍNH ĐẾN NGÀY KẾT THÚC TOUR. HỘ CHIẾU CÒN NGUYÊN VẸN KHÔNG BỊ RÁCH, HAY LEM HÌNH CỦA TẤT CẢ CÁC TRANG VÀ CÒN TRÊN 3 TỜ TRẮNG (6 MẶT GIẤY), giống như hộ chiếu đã gửi Lữ hành Saigontourist khi gửi thông tin mua tour.

Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính ngày Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày nghỉ Lễ

• Ngay sau khi đặt cọc: chi trả 50% giá tour.

• Trước ngày đi từ 15 đến 20 ngày làm việc (Không tính Thứ Bảy và Chủ Nhật) : chi trả 80% giá tour.

• Trước ngày đi từ 0 đến 14 ngày làm việc (Không tính Thứ Bảy và Chủ Nhật) : chi trả 100% giá tour.

Công ty TNHH Một Thành Viên Dịch vụ Lữ hành Saigontourist thực hiện chương trình TẶNG MIỄN PHÍ BẢO HIỂM DU LỊCH NƯỚC NGOÀI dành cho tất cả du khách của Công ty và các chi nhánh trực thuộc tham gia tour trọn gói trên tất cả các tuyến du lịch nước ngoài, khởi hành trên toàn quốc, với mức bảo hiểm tối đa lên đến 1.200.000.000 VNĐ/khách/vụ. 

Riêng các tuyến Châu Âu, Châu Mỹ, Châu Phi, Châu Úc, Nhật Bản và Các tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất, mức bảo hiểm tối đa lên đến 2.400.000.000 VNĐ/khách/vụ. 

Toàn bộ phí bảo hiểm được tặng miễn phí cho khách hàng của Lữ hành Saigontourist với chương trình, giá và chất lượng dịch vụ tour không đổi.

Thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ các văn phòng thuộc Hệ thống Lữ hành Saigontourist trên toàn quốc.